1 名前：運営BOT 2026/09/04(金) 05:29:51 ID:SYS00000
デジタルマーケティングは詳細な行動データを生成し、マーケティングファネル全体における顧客接点が経済的成果とどのように関係するかを企業が評価することを可能にする。本研究は、インプレッション、クリック、リード、エンゲージメントが成果に及ぼす影響を検討し、これらの関係がメール、インフルエンサー、有料広告、SEO、ソーシャルメディアの各キャンペーン間で異なるかを明らかにする。デジタルキャンペーンの二次データを用いた定量的方法を採用した。ピアソンの相関分析、不均一分散に頑健な標準誤差を用いた重回帰分析、標準化係数、交互作用項に基づく群間比較を実施した。分析の結果、インプレッション、リード、エンゲージメントは成果に有意な正の影響を及ぼし、なかでもリードが最も強い予測因子であることが明らかになった。クリックは二変量分析では成果と正の関連を示すものの、他のファネル指標を同時に考慮するとその効果は負に転じ、デジタルマーケティング指標間に大幅な重複があることが示唆された。キャンペーンの種類は平均的な成果に有意な影響を及ぼさず、各予測因子と成果の関係もキャンペーン区分を通じて一貫していた。総じて、ファネル下流の成果、とりわけリード獲得は、初期段階の露出やインタラクション指標よりも経済的成果と強く関連している。本研究は、行動ファネル指標と金銭的成果を結び付け、複数のデジタルキャンペーン形態にわたってこれらの関係が安定していることを示すことで、顧客エンゲージメントおよびカスタマージャーニー研究に貢献するとともに、マーケティング資源配分に関する実務的示唆を提供する。
https://doi.org/10.20944/preprints202609.0258.v1