リズムと小売――香港のファッション店舗における音楽の消費者行動への影響

本研究は、音楽が消費者行動および支出に及ぼす影響と、異なる音楽ジャンルがファッション小売環境における消費者の反応にどのような影響を与えるかを検討する。データはオンライン調査を通じて収集し、SPSS Statisticsを用いて人口統計学的集団間の分散分析を行った。その結果、店内音楽は消費者行動に概して肯定的な影響を及ぼし（最大68％）、なかでも器楽曲は人を引き付ける雰囲気の形成に最も効果的であること（最大65％）が示された。性別による差異も観察され、男性回答者の65％が器楽曲を好んだのに対し、女性回答者の55％はポップ音楽を好んだ。これらの知見は、顧客満足度および総合的な買い物体験を向上させるために音楽選択の最適化を目指す小売管理者にとって、実務上の含意を有する。店内音楽は消費者の気分や行動の形成に重要な役割を果たすが、香港のファッション小売という文脈において、性別による影響の違いを検討した研究は依然として限られている。

https://doi.org/10.20944/preprints202609.0128.v1